悪徳業者によるトラブルについて

大切なご家族を亡くされた悲しみの中で、

遺品整理を業者に依頼される方は

多くいらっしゃいます。

しかし近年、

遺品整理業界の需要拡大に伴い、

残念ながら悪徳業者による

トラブルも増加しています。

現役の遺品整理業者として、

皆さまが安心して業者を選べるよう、

悪徳業者を見分けるポイントをお伝えします。

悪徳業者のトラブルとは？

まず警戒していただきたいのが、

見積書の内容がすべて

一式で終わらせている業者です。

「作業一式○○万円」

のように内訳が不明確な場合、

当日に「想定外の作業が発生した」と

追加費用を上乗せされるケースは少なくありません。

信頼できる業者であれば、

作業内容・人数・処分費用などを

項目ごとに明示します。

また、業者側でしかわからない項目名や

専門用語が多い見積書にも注意が必要です。

内容を質問しても答えが曖昧な場合は、

追加請求の温床になりやすいからです。

会社の所在地や連絡先がはっきりしない

会社の所在地や連絡先が

はっきりしない業者にもご注意ください。

ホームページに住所や

固定電話番号の記載がない場合、

トラブル発生時に連絡が

取れなくなるリスクがあります。

必要な許可を取得していない

さらに、必要な許可を取得していない業者は

違法業者の恐れがあります。

一般家庭から出た、遺品の回収・処分には

「一般廃棄物収集運搬許可」。

買取には「古物商許可」が必要です。

「産業廃棄物収集運搬業許可」は、

企業や事業所から出た事業系ごみしか

扱いできません。

騙されないようにしてください。

契約を急がす業者に注意

最後に、契約を急かしてくる業者には気をつけてください。

「今日中に決めてくれたら割引します」

といった営業トークは、

冷静な判断をさせないための手口です。

遺品整理は金額も大きくなりやすいため、

即決しない姿勢が大切です。

安心できる業者を選ぶために

優良な業者を見極めるには、

複数社から相見積もりを取る

ことが最も有効です。

料金だけでなく、

スタッフの対応や説明の丁寧さも比較しましょう。

口コミや実績の確認も忘れずに行いましょう。

故人の思い出が詰まった大切な遺品だからこそ、

信頼できる業者に任せたいものです。

少しでも不安を感じたら、一旦保留です。